Как работает карта?
Зайди на афишу мероприятий на портале «Культура. РФ», в приложение «Госуслуги. Культура» или Почта Банк Онлайн
Выбери нужное мероприятие и оплати билет Пушкинской картой
Каждый год лимит на Пушкинской карте будет возобновляться
3 шага для получения Пушкинской карты
Зарегистрируйся на Едином портале государственных услуг
и подтверди свою учетную запись
и подтверди выпуск карты
Получи «Пушкинскую карту»
и покупай билеты на мероприятия с помощью смартфона или в Интернете
Подробнее о пушкинской карте
Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке
Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция
Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!
Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место
Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки
Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»
Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг
Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина
Тарифы и документы
Обслуживание виртуальной карты
Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:
По сроку действия или по инициативе банка
Обслуживание карты на физическом носителе
Доставка карты на физическом носителе:
Заказным письмом по адресу, указанному клиентом
Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru
Совершение операций по карте
Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта
В 2023 г. 5 000 рублей. Лимиты на следующие года устанавливаются решением правительства РФ
Иные расходные операции по карте
Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?
Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:
Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?
Да, карту можно добавить в ApplePay, MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
Что делать, если покупка по карте не прошла?
Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:
Как можно заблокировать карту?
Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.
Как можно разблокировать карту?
Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.
Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.
Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?
При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.
При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита..
Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?
Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.
Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?
Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.
Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?
Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.
Как узнать остаток «культурных рублей»?
Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».
Как вернуть билет на мероприятие?
Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:
Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?
После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.
При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.
Где и как получить документы по карте?
Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?
При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.
