Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна ауд.1532, т Корпоративная социальная ответственность
Цели изучения дисциплины: освоение студентами концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), формирование комплекса теоретических знаний и практических навыков – профессиональных компетенций, направленных на решение вопросов КСО предприятия, обучение разработке стратегии организации с учётом КСО. СЛУШАЙТЕ! ЧИТАЙТЕ! ЗАПОМИНАЙТЕ! ДУМАЙТЕ! ДЕЙСТВУЙТЕ!
Задачи изучения дисциплины: изучение теоретических подходов (зарубежных и российских) к концепции КСО; изучение основных концептуальных положений формирования и практической реализации КСО; рассмотрение роли КСО в развитии компании и определение направлений её совершенствования; приобретение практических навыков в области разработки и формирования политики КСО; развитие навыков деловой этики, принятия этичных управленческих решений и готовности нести за них ответственность.
ОБЩИЕ компетенции, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины (смотреть Рабочую программу учебной дисциплины) Способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности Способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности Способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды Способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации
ВГУЭС Кафедра экономики и менеджмента Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна Дисциплина: Корпоративная социальная ответственность
Тема 1. Ответственность и её роль в менеджменте: источники, типология, система и механизм реализации 1. Ответственность и её роль в менеджменте. 2. Источники ответственности. 3. Типология ответственности. 4. Система и механизмы реализации ответственности.
В результате освоения темы 1 студент должен: знать определение понятия ответственности; типологию ответственности; основные источники ответственности; особенности различных типов ответственности; роль ответственности в развитии управления организацией; уметь определять основные характеристики ответственности; оценивать ее организационные особенности; обосновывать ее необходимость и роль в развитии компании; прогнозировать последствия деятельности человека в организации; учитывать конкретные условия реализации ответственности; владеть навыками использования основных принципов построения системы и механизма ответственности; навыками обеспечения эффективности реализации ответственности; приемами организационной интеграции полномочий, обязанностей и ответственности.
Понятие ответственности, её ограничительная и мотивационная роль в деятельности человека Человек живёт в обществе и осуществляет свою деятельность с учётом деятельности других людей, что проявляется в понимании: собственных интересов и ценностей, интересов и ценностей других людей. Это понимание проявляется и в ответственности организации (один из важнейших факторов её деятельности).
Ответственность – это мотивационный фактор, возможный ограничитель деятельности организации, которые влияют на выбор методов и учёт различных факторов выполнения работы, её вида и на стремление к определённому результату.
Ответственность это организационное положение, обеспечивающее дисциплинированность и максимально эффективное отношение человека к его обязанностям; средство управления, рычаг воздействия на деятельность человека и коллектива в целом. Менеджер воздействует на деятельность человека и коллектива, ограничивая их общими интересами, ценностями и необходимостью учёта существующих условий; устанавливая определённые меры и виды ответственности и её контролирования.
Содержание понятия «ответственность» Свойства и характеристика деятельности человека Готовность человека или коллектива отвечать за свои поступки Осознание потребности поддержки позитивных общественных процессов Проявление чувства долга в реализации социальной активности Мера порицания или поощрения деятельности и её результатов Средство в механизме менеджмента и метод его реализации Необходимое условие организации совместной деятельности
Ответственность пронизывает все ступени в иерархии системы управления; характеризует деятельность каждого члена коллектива и самого менеджера; связана с функциями и полномочиями работников и руководителей, которые определяют реализацию ответственности; сопровождает каждое управленческое решение и характеризует его качество, статус и роль в процессах менеджмента; образует фундамент деловой дисциплины и элемент культуры организации.
Социально-психологическая основа ответственности и тенденции её развития Ответственность человека характеризует мотивы, ограничения и риск его деятельности: отражает психологическое восприятие окружающей действительности; ограничивает или направляет деятельность, помогая оценить: изменение окружающей среды с позиций опасности; возможные отрицательные последствия и умение их избежать; характеризует риск, на который можно пойти, учитывая цели деятельности. Снижение ответственности или безответственность человека способствует принятию решений, которые могут быть опасными для него и привести к отрицательным последствиям. Проявление ответственности человека зависит от его характера, психологии, опыта, знаний, социального положения.
Ответственность коллектива/организации отражает: совокупность господствующих установок и ценностей, тип организации совместной деятельности и управления. Проявление ответственности организации зависит от сочетания социально-психологических факторов функционирования коллектива и организационных факторов, реализуемых в процессах управления.
С точки зрения философии ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения нравственных требований, т.е. соответствия моральной деятельности личности её долгу. С точки зрения права ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — отношение, обеспечивающее интересы и свободу взаимосвязанных сторон, гарантированное обществом и государством Она формируется на основе последовательного взаимодействия 3 составных частей: 1. осознания долга, необходимости качественного выполнения всей суммы возложенных на человека обязанностей; 2. оценки своего действия и поведения, их социальных последствий, сознательного ожидания мер взысканий за уклонение от установленных норм и правил; 3. наложения санкций.
Ответственность и функции менеджмента Реализация функций менеджмента предвидение и планирование, организация, координация (руководство), мотивирование, регулирование, контроль, исследование (для развития) должна сопровождаться ответственностью руководства организации. Ответственность — один из мотивов и ограничителей деятельности, без неё не может быть дисциплины, обеспечивающей возможность совместной деятельности людей; интегрирующий фактор функций менеджмента.
Организация ответственности как фактор эффективности менеджмента Ответственность должна быть организована. Система организации ответственности – это совокупность взаимосвязанных видов ответственности, представляющих собой целостное образование с учётом целей организации, её внутренней и внешней среды. Организационное оформление системы ответственности = каждый из видов ответственности должен обладать определённым организационным статусом.
Разнообразие организационного статуса ответственности Организационный статус ответственности Замечание Поставить на вид Наказание Отстранение от должности Поощрение Выговор Предупреждение Накопление фактов порицания Реструктуризация функций Организационный статус вида ответственности это закрепление его в положении обязательного требования и реализация в процессах менеджмента.
Укрепление и развитие системы ответственности в организации (компании, корпорации и пр.) способствует повышению эффективности менеджмента. Современные условия развития экономики и производства требуют повышенного внимания к системе ответственности.
Источники ответственности человека и организации Источники ответственности Интересы индивида/ организации Ценности индивида/ организации Чувство долга Образование Приоритеты (индивида/ организации) Формальные и неформальные отношения Знать / исследовать / видеть динамику: социометрический анализ тестирование наблюдение изучение организационной документации
Типология ответственности Ответственность Материальная Случайная Моральная Коллективная (корпоративная) Индивидуальная Закономерная Скрытая Формальная Явная Незначительная Значительная Неформальная Социальная Экономи- ческая Организа- ционная (административная) Политичес- кая Уголовная
Типы ответственности Организационная ЭкономическаяСоциально- психологическая Индивидуальная и коллективная Значительная и незначительная Явная и скрытая Непосредственная и опосредованная Отложенная и безотлагательная Единоличная и множественная Мягкая и жёсткая
Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) КСО реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития её коллектива и активного участия компании в развитии общества. Понятие КСО включает: ответственность организации перед партнерами; социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг; корпоративное развитие проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей высшего менеджмента компаний, персонала и общественных организаций; здоровье и безопасность персонала на рабочем месте; ответственную политику в отношении работников, управление развитием персонала; экологическую ответственность, экологическую политику и использование природных ресурсов; взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем; ответственность организации перед обществом в целом.
КСО (в отличие от правовой ответственности) подразумевает добровольное стремление менеджмента организации выделять финансовые и материальные ресурсы на решение социальных проблем (вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований!!!). Социальная ответственность менеджеров корпорации (топ-менеджеров) состоит в: организации и успешном управлении бизнесом, постоянном поиске выгодных взаимодействий с государством. Результат этого сотрудничества – сбалансированное и динамически развивающееся общество, в котором работа каждого члена общества является предпосылкой для общего благосостояния.
Объекты социальной ответственности Социальная ответственность Внутренняя Внешняя Экология ДемографияБезопасность ЗдоровьеОбразование Культура НаукаИнформация Отдых
Характеристики ответственности: 1. типологическая принадлежность: проявляется в сочетании различных типов, а не только в принадлежности к одному. Построении этого сочетания — искусство реализации ответственности в процессах менеджмента; 2. мера ответственности: отражает степень порицания, поощрения, силу наказания или одобрения результатов работы; определяется и типом, и мерой ответственности; 3.адресность: кому она предназначена, кто и как должен её учитывать; 4. организационная форма реализации: закрепляется в положениях, инструкциях, договорах, контрактах и т.д.; 5. условный характер: действует при определённых условиях, установленных заранее; 6. источник реализации: для внутренней организации деятельности это уровень системы менеджмента, в соответствии с распределением полномочий; для внешних отношений организации, указанные в контракте или договоре, а также государственные органы регулирования; 7. временные характеристики: всегда существует время её наступления и реализации; ответственность может изменяться во времени ослабевать или усугубляться при изменении ситуаций, условий, потребностей, организационных положений.
СИСТЕМА И МЕХАНИЗМЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Взаимодействие и интеграция типов ответственности – самая сложная задача при построении системы ответственности в организации. Принципы построения интеграционного взаимодействия: 1. непротиворечивость типов ответственности (не позволяет уходить от ответственности или перекладывать ее на другое лицо); 2. взаимодополнительность (один вид ответственности дополняет другой, а во многих случаях способствует его усилению, действенности); 3. адресность (по любому типу ответственности существует точный адрес к кому она относится, кто её несёт); 4. конкретность (отражает соответствие цели развития организации и конкретность понимания по формулировкам содержания); 5. исключение феномена «стрелочника» (решение принимает одно лицо, а отвечает за это решение другое); 6. полнота ответственности относительно функций, полномочий и компетенций должностного лица или деятельности компании по условиям договора, или взаимоотношениям с обществом в целом (ответственность не должна быть пустой формальностью, она не должна быть частичной); 7. контролируемость и действенность системы ответственности, её практической реализации и эффективности.
Построение системы ответственности в процессах менеджмента Система ответственности это совокупность взаимосвязанных действий по реализации ответственности в организации и в её внешнем окружении. Построение системы ответственности включает: распределение ответственности по её объектам (звеньям системы менеджмента), дифференциацию по типам и характеристикам, определение целевых установок реализации ответственности, установление уровней или меры ответственности, организационно-документальное оформление ответственности. Система ответственности является важнейшим компонентом системы менеджмента, повышающим эффективность её функционирования.
Построение системы ответственности Дифференциация ответственности по типам и характеристикам Распределение ответственности по звеньям организации (распределение и интеграция ответственности) Целевые установки ответственности Уровни меры ответственности Организационно- документальное оформление ответственности Система ответственности в организации
Связь полномочий, обязанностей и ответственности Полномочия это право и компетенции на принятие управленческих решений. Реализация полномочий ответственная деятельность менеджера. Ответственность должна соответствовать полномочиям. Соответствие полномочий и ответственности следует закреплять в организационной документации. Ответственность должна реализовываться в соответствии с обязанностями. Обязанность характеризует реализацию полномочий и должностных функций работника. Обязанности должны соответствовать ответственности. Результат деятельности человека должен оцениваться с позиций ответственности за его получение.
Средства обеспечения ответственности в механизме менеджмента Механизм реализации ответственности это совокупность средств обеспечения ответственности в деятельности человека и коллектива. Механизм ответственности отражает процессуальную реализацию системы ответственности; включает: регламенты, сопровождаемые указанием на ответственность при их реализации, нормативы, содержащие диапазон допустимых отклонений по критериям определённых типов ответственности, дисциплинарные требования, договорные или контрактные обязательства, формулирующие условия наступления ответственности. Важную роль в механизме ответственности играет неформальная ответственность — чувство долга, моральное состояние, патриотизм, опасения, ожидания, интуиция: проявление неформальной ответственности зависит от образования менеджера, системы его ценностей, общественного сознания, профессиональной оценки ситуаций, целевых установок.
Контрольные вопросы 1. Какую роль играет ответственность в современном менеджменте? Почему? 2. Как связана ответственность с полномочиями и обязанностями? В чём проявляется эта связь? 3. Каковы характеристики ответственности? Как они отражают её особенности? 4. Какие существуют типы ответственности, и какую практическую роль играет типологическое разнообразие ответственности? 5. Как формируются система и механизм ответственности? 6. Каково содержание понятия КСО?
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Выпускник ВУЗа должен:
ОБЛАДАТЬ СЛЕДУЮЩИМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ:
— способность занимать активную гражданскую позицию (ОК-3);
— способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-13);
— осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);
— способность находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);
— способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
— способность придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).
— способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);
— способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16).
— основы генезиса концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), роль и место этики бизнеса в системе КСО;
— основные направления интегрирования КСО в теорию и практику стратегического управления;
— роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
— принципы, способы и методы оценки активов, инвестиционных проектов и организаций;
— идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиций концепции КСО;
— диагностировать этические проблемы в организации и применять основные модели принятия этичных управленческих решений;
— ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
— анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
— анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;
— организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
— использовать техники финансового (и иного) учета для формирования социальной отчетности организации;
— разрабатывать инвестиционные проекты и проводить их оценку;
— методами формирования и поддержания этичного климата в организации;
— методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль) – в контексте КСО;
— техниками постановки целей, выбора путей и организации процесса их достижения.
1. Содержание корпоративной социальной ответственности. Уровни и стадии развития социальной ответственности компании
2. Основные периоды развития КСО в России и их характеристика.
3. Задачи социальной деятельности предприятия, ориентированные на разные заинтересованные группы (стейкхолдеров).
4. Механизмы управления КСО.
5. Социальные (нефинансовые) отчеты компании: назначение и виды, этапы подготовки, стандарты отчетности.
1. Определите основные заинтересованные группы для компании «Пензенская кондитерская фабрика». Предложите мероприятия в сфере социальной ответственности, ориентированные на каждую из этих групп.
2. Разработайте примерную структуру социального отчета для ОАО «Пензтяжпромарматура» (сфера деятельности – производство трубопроводной арматуры). Поясните, какую информацию будет содержать каждый из разделов отчета.
3. Мебельная фирма, работающая на поволжском рынке, решила присоединиться к Социальной хартии российского бизнеса. Разработайте перечень основных мер, которые предстоит ей предпринять, чтобы соответствовать требованиям данной хартии.
4. Сформулируйте миссию компании «Пензастрой» (сфера деятельности –строительство многоэтажных жилых домов) таким образом, чтобы она отражала интересы ее основных стейкхолдеров.
5. Предложите идею социального проекта и составьте план его реализации для региональной аптечной сети.
1. Александрова О.Н., Антонов С.А. Корпоративная социальная ответственность: Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 445 с.
2. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: учебное пособие. – Краснодар: Издательство КСЭИ, 2012. –231 с.
3. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса: учеб. пособие. – М.: Внешэкономбанк Москва, 2011. – 56 с.
4. Корпоративная социальная ответственность: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2015. – 570 с.
5. Никитина Л.М. Система корпоративной социальной ответственности в России: содержание, факторы развития, механизм управления: монография / Л.М. Никитина. – Воронеж: Воронежский госпедуниверситет, 2011. – 300 с.
6. Никитина Л.М., Борзаков Д.В. Корпоративная социальная ответственность: Учебник. – Рн/Д: Феникс, 2015. – 445 с.
7. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2015. – 338 с.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ: ВАРИАТИВНАЯ ЧАСТЬ
— имеет представление об экономическом образе мышления (ПК-26);
— способен оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
— способен анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);
— — знает экономические основы поведения организаций, имеет представление о различных структурах рынков и способен проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);
· основные понятияэкономической теории, понимать законы функционирования рынка и принципы рационального поведения рыночных субъектов в конкурентной среде;
· методы микро- и макроэкономических исследований происходящих в жизни современного общества социально-экономических процессов;
· основные макроэкономические показатели, направления и инструменты государственного регулирования национальной экономики.
· применять методы экономических исследований с целью принятия управленческих решений, направленных на достижение максимума целевой функции деятельности фирмы;
· анализировать динамику основных макроэкономических показателей, выявлять особенности функционирования и тенденции развития национальной экономической системы.
· методологией экономических исследований с целью принятия рациональных управленческих решений, оптимизирующих деятельность рыночных субъектов в конкурентной среде.
1. Основы теории спроса и предложения: понятие, закон, кривая и факторы изменения спроса и предложения; равновесие и неравновесие рынка. Эластичность спроса и предложения: понятие, способы расчета, виды. Конфигурации графиков спроса и предложения в зависимости от значений коэффициента эластичности. Практическое значение теории эластичности.
2. Теория производства и издержек фирмы: способы расчета общего, среднего и предельного продуктов труда; сущность закона убывающей предельной производительности. Понятие и виды издержек производства. Методы расчета выручки, бухгалтерской и экономической прибыли. Пути снижения издержек и оптимизации объемов выпуска.
3. Поведение фирмы на рынках совещенной и несовершенной конкуренции: характерные черты рынков совершенной конкуренции, чистой монополии, монополистической конкуренции и олигополий: особенности ценовой эластичности спроса и условия максимизации прибыли фирмы.
4. Основные макроэкономические показатели. ВНП и методы его измерения. Чистый национальный продукт. Национальный доход. Личный доход. Соотношение между основными показателями. Инфлирование и дефлирование.
5. Экономический рост: сущность и факторы. Типы и модели экономического роста. Государственное регулирование экономического роста.
Задача 1. Общая (TU) и предельная (MU) полезности товаров A, B, C в зависимости от объема потребления Q представлены в таблице:
1) заполните пропущенные значения в таблице;
2) представьте функцию спроса на товары A, B, Cтаблично и графически, если 1усл. ед. полезности равна 0,5 ден. ед.
Задача 2.К концу года бухгалтер говорит вам, что ваша прибыль 50000 долл. Управляя своей собственной фирмой, Вы упускаете зарплату в 30000 долл., которую Вы могли бы получить, работая в другом месте. 10000 личных средств Вы вложили в свой бизнес. Предполагая, что Вы упускаете 15 % с этих фондов подсчитайте экономическую прибыль. Останетесь ли Вы в этом бизнесе на следующий год?
Задача 3. Предприятие находится в условиях совершенной конкуренции. Функция общих затрат от выпуска продукции представлена в таблице:
Если цена товара 9 ден. ед., какой объем производства следует выбрать? Ниже какого уровня должна снизиться цена, чтобы прекратилось производство? Проанализируйте полученный результат.
Задача 4. По данным таблицы рассчитайте средние валовые, средние постоянные, средние переменные и предельные издержки, изобразите данные величины графически и проанализируйте их динамику в зависимости от объемов выпуска.
Задача 5. Рыночный спрос на труд описывается формулой L = 70-W (L – объем использования труда, тыс. чел. – час; W – ставка заработной платы, долл. за час). Рыночное предложение труда описывается формулой L = 4W – 30. Государство устанавливает уровень минимальной заработной платы 30 долл. за час. Определите влияние этой меры на состояние рынка труда (вызовет ли она безработицу, и если да, то какого масштаба).
Задача 6.Предположим, что уровень чистых частных внутренних инвестиций (In) составляет 100 млрд. руб. и не зависит от объема производства. Дополнительные данные о возможных потенциальных уровнях занятости и соответствующих им уровнях реального объема ЧНП и потребительских расходов приведены в таблице.
А) Заполните таблицу при допущении, что реальный объем ЧНП, и доход после уплаты налогов (DI) равны по абсолютной величине;
Б) Определите из таблицы уровень равновесного объема производства (равновесный реальный объем ЧНП) методом «изъятий – инъекций» и проверьте полученный результат методом сопоставления «совокупных расходов и объемов производства»;
В) Какой разрыв имеет место, инфляционный или рецессионный, если рабочая сила составляет 105 млн. чел., и почему;
Г) будет ли существовать рецессионный разрыв, если рабочая сила составляет лишь 75 млн. чел., и почему;
Д) подсчитайте величины MPC и MPS;
Е) подсчитайте соответствующий мультипликатор и определите путем расчетов новый равновесный ЧНП вследствие прироста инвестиций с 100 до 115 млрд. руб.
Задача 7. Известно, что объем потенциального ВНП, характеризующийся 6%-ным уровнем безработицы, составляет 5000 млрд. долл. В текущем году объем реального ВНП составил 4500 млрд. долл. В будущем году предполагается экономический подъем с соответствующим ростом объема реального ВНП до 4750 млрд. долл. Определите, как изменится уровень безработицы в стране в соответствии с законом Оукена (коэффициент Оукена – 2,5).
Задача 8. В условной экономической системе спрос на деньги для сделок составляет 20% от объема ВНП, равного 5000 ден. ед. Спекулятивный спрос на деньги приведен в таблице.
Предложение денег равно 2000 ден. ед. Определите, на сколько процентных пунктов возрастет равновесная ставка процента, если общий спрос на деньги увеличится (за счет роста объема ВНП) на 300 ден. ед.
Задача 9. Имеются следующие данные о гипотетической экономике: фактический объем ВНП 1400 млрд. руб., потенциальный объем ВНП при данном состоянии экономики 2000 млрд.руб., предельная склонность к потреблению 0,75. При условии, что обязательная норма резерва для коммерческих банков равна 20%, а любое изменение денежного предложения в стране равно изменению чистых частных внутренних инвестиций (ΔMS = ΔI). Определите какое количество облигаций ЦБ должен продать или купить у коммерческих банков для того, чтобы фактический объем ВНП достиг своего потенциального значения.
Задача 10. Имеется следующая информация о состоянии гипотетической экономики: в первый год: денежное предложение равно 600 млрд. руб., ежегодный рост реального ЧНП равен 10%, скорость обращения денег постоянна и равна 6, резервная норма (обязательная норма резервов для коммерческих банков) равна 20%.
А) Каков уровень номинального ЧНП этой экономики в первый год?
Б)Допустим, что ЦБ стремится выполнить правило монетаристов с помощью операций на открытом рынке. Какое количество облигаций он должен продать или купить у коммерческих банков между первым и вторым годами для того, чтобы выполнить монетарное правило?
3. Носова С. С. Экономическая теория : учебник / С. С. Носова. – М.: КноРус – М, 2013. – 792с.
4. Пиндайк, Р. С. Микроэкономика: учебник для вузов / Р. С. Пиндайк, Д. Л. Рубинфельд. – СПб.: Питер, 2012. — 608 с.
5. Ромер Д. Высшая макроэкономика: Учебник — 2-е изд. – М.: ИД ГУ ВШЭ, 2015. – 855 с.
История развития корпоративной социальной ответственности как новой философии бизнеса, ее направления и механизмы реализации, приоритетные направления. Основные причины, побуждающие компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности.
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1. История развития КСО
2. Определение КСО
3. Механизмы управления КСО
Список использованной литературы
Масштабный финансовый кризис 2008 года дал новый толчок к переосмыслению роли бизнеса в достижении целей устойчивого развития и его ответственности перед обществом. Необходимость поиска более эффективных механизмов управления рисками, в том числе социальными и экологическими, ставит перед бизнесом задачи по интеграции принципов КСО в свою деятельность на системном уровне. Это, прежде всего, относится к финансовым институтам, которые находятся сегодня в зоне повышенного внимания, как со стороны государства, так и общественности.
Когда десять лет назад о корпоративной социальной ответственности впервые заговорили в России, мало кто верил, что это явление приживется на нашей почве. Сегодня мы наблюдаем, как идеи КСО получают все большую поддержку и распространение среди российских компаний.
Сегодня тема корпоративной социальной ответственности, или сокращенно КСО, становится все более востребованной в деловом сообществе. О КСО говорят с самых высоких трибун, вопросам КСО посвящаются престижные международные форумы, о своей приверженности идеи КСО заявляет все большее число компаний.
Одним из первых проявлений социальной ответственности, уходящих своими корнями в глубокое прошлое, можно считать благотворительность.
Изначально это явление носило частный характер, поскольку решения об оказании благотворительной помощи принимались в основном собственниками предприятий. Однако в настоящее время все большее распространение получает корпоративная благотворительность, осуществляемая и управляемая от лица компаний.
По мере увеличения масштабов промышленной деятельности круг вопросов, относящихся к сфере социальной ответственности бизнеса, постепенно расширялся.
Так, индустриальный бум конца XIX века, приведший к усилению конкуренции и росту рабочего движения, стал причиной, побудившей целый ряд компаний пойти на смягчение условий труда наемных работников и предоставление дополнительных гарантий деловым партнерам. Это стало причиной развития таких современных направлений КСО, как ответственные трудовые и деловые практики. Тем не менее, говорить о социальной ответственности как о масштабном общественном явлении начали только с середины прошлого века.
Именно тогда КСО начинает активно внедряться в практику компаний Западной Европы и США, а позднее стран с быстроразвивающейся экономикой, включая Россию. Одновременно с этим происходит усиление внимания к феномену КСО со стороны экономистов, социологов и других представителей научного сообщества, посвятивших этой теме серию исследований.
В течение нескольких последних десятилетий бизнесом проделан огромный путь по осознанию своей ответственности за сохранение окружающей среды, решение социально-экономических проблем, повышение качества жизни местных сообществ, соблюдение прав человека, противодействие коррупции и за ряд других вопросов, важность которых признается обществом.
В результате корпоративная социальная ответственность постепенно становится новой философией бизнеса, в соответствии с которой компании ориентируются в своей деятельности не только на получение прибыли, но также на достижение общественного блага и поддержание экологической стабильности.
Развитие КСО на Западе:
Главными причинами интенсивного развития КСО в 60-70-е годы ХХ века в экономически развитых странах стали активизация движения общественных групп, критикующих решения и действия бизнеса, отказ потребителей приобретать товары и пользоваться услугами безответственных компаний, а также рост профсоюзного движения.
Одновременно с этим в странах Западной Европы и США ужесточалось трудовое и экологическое законодательство, появлялись общественные инициативы, направленные на развитие корпоративной социальной ответственности.
К началу XXI века большинство крупных западных компаний сформировали собственные политики КСО, а изучение концепции корпоративной социальной ответственности вошло в учебные курсы по корпоративному менеджменту ведущих экономических вузов. Финансовый сектор отреагировал на усиление роли КСО появлением практики ответственного финансирования. Ее особенностью является учет в процессе принятия решений о выделении финансирования не только экономической рентабельности, но также экологических и социальных факторов. Для оценки результативности компаний в области КСО и устойчивого развития были разработаны фондовые индексы, такие как Dow Jones Sustainability Index (DJSI) и FTSE4GOOD.
Основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, являются:
* глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;
* растущие размеры и влияние компаний;
* усиление механизмов государственного регулирования;
* «война за талант» — конкуренция компаний за персонал;
* рост гражданской активности;
* возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов).
Развитие КСО в России.
В России развитие корпоративной социальной ответственности началось в последнее десятилетие. С тех пор число российских компаний, внедряющих в свою деятельность принципы социальной ответственности, постоянно растет.
Это может быть объяснено активным продвижением российского бизнеса на международные рынки, а также стремлением компаний сделать свой бизнес более цивилизованным, упрочить репутацию в глазах заинтересованных сторон, снизить уровень нефинансовых рисков.
Социальная миссия современного делового сообщества России заключается, прежде всего, в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным интересам акционеров и соответствует социальным целям общества, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека.
Необходимость повышения социальной ответственности бизнеса отмечается сегодня на самом высоком государственном уровне. При этом особо важная роль в этом процессе отводится гос. корпорациям и компаниям с государственным участием.
Так, в июне 2010 г. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев поручил Правительству Российской Федерации разработать предложения о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доля участия государства в которых составляет 100%, нефинансовых отчетов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению.
В разные годы предлагалось много определений социальной ответственности, однако после выхода в 2010 г. Международного стандарта ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» большинство экспертов сошлись во мнении, что определение, которое дает именно этот стандарт, является на сегодня наиболее точным и полным:
* социальная ответственность — ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:
* содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
* учитывает ожидания заинтересованных сторон;
* соответствует применяемому законодательству и согласуется с
международными нормами поведения;
* введено во всей организации
Социальная ответственность применима ко всем организациям, однако наибольшее распространение она получила в бизнес-сообществе под названием «корпоративная социальная ответственность (КСО)». Для лучшего понимания этого явления полезно познакомиться с другими определениями КСО:
* «продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологическому устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативной нагрузки на окружающую среду»;
* «обязательство бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, в трудовые отношения с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения качества их жизни»;
* «достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде».
Программой развития ООН (ПРООН) и Ассоциацией менеджеров России был подготовлен доклад «О социальных инвестициях в России в 2004 году. Роль бизнеса в общественном развитии», который дает расширенное определение понятию корпоративной социальной ответственности применительно к России:
* «корпоративная ответственность перед обществом определяется как философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, отдельными корпорациями и предприятиями своей деятельности по следующим направлениям:
* производство качественной продукции и услуг для потребителей;
* создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат, инвестиции в развитие человеческого потенциала;
* соблюдение требований законодательства: налогового, экологического, трудового и др.;
* эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;
* учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
* вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества»
корпоративный социальный ответственность
После того как приоритетные направления КСО определены, компании необходимо продумать, каким образом будет построена ее внутренняя система управления КСО, начиная от механизмов принятия решений и их реализации и заканчивая мониторингом и оценкой эффективности. Как правило, большая часть процедур, регулирующих различные аспекты КСО, зафиксирована во внутренних документах компании (стратегиях, политиках, положениях и т.д.). Это так называемые организационные механизмы управления КСО, важность которых особенно велика для крупных компаний. Одновременно с этим существует целый ряд ценностно образующих механизмов, нацеленных на повышение приверженности принципам КСО руководства компании и сотрудников всех уровней.
Как показывает практика, наиболее заметных успехов удается достичь тем компаниям, которые сочетают организационные и ценностно образующие механизмы управления КСО. И действительно, излишнее внимание к разработке различных положений и политик, которые не будут поняты и разделены сотрудниками, может привести к тому, что все благие намерения останутся на бумаге. С другой стороны, отсутствие четкого официально утвержденного плана действий и разграничения обязанностей по его выполнению, скорее всего, станет причиной того, что работа будет постоянно пробуксовывать.
Продуманная и эффективно работающая система КСО позволяет компаниям не только вносить позитивный вклад в социальное благополучие и экологическую стабильность, но и способствует повышению результативности и устойчивости бизнеса. Наиболее ощутимый эффект внедрение КСО оказывает на рост нематериальных активов, усиление репутации и бренда.
Косвенным доказательством позитивного влияния КСО на эффективность бизнеса является также тот факт, что большинство крупнейших мировых корпораций одновременно занимают лидирующие позиции в области КСО.
Несмотря на то что проследить прямую зависимость между КСО и финансовыми показателями достаточно сложно, такие попытки регулярно предпринимаются.
Так, в 1999 г. американская аналитическая организация Conference Board привела данные, согласно которым у компаний, реализующих концепцию социальной ответственности, доход на инвестированный капитал на 9,8 процента выше, чем у игнорирующих ее конкурентов, доход с активов больше на 3,55 процента, а прибыль — на 63,5 процента. Одновременно с этим эксперты пришли к выводам, что корпоративная безответственность с высокой вероятностью может нанести ущерб экономической результативности.
Список используемой литературы
1. Корпоративная социальная ответственность: Учебник /Под редакцией проф. Э. М. Короткова. М.: Юрайт, 2013.
2. Перекрестов Д.Г., Поварич И.П., Шабашев В.А. Корпоративная социальная ответственность: вопросы теории и практики. Издательство «Академия Естествознания», 2011.
4. Зарецкий А.Д. Корпоративная социальная ответственность: от благотворительности к имиджу // Экономика: теория и практика. № 1. 2011.-С. 9-14.
6. Кулькова В.Ю. Реализация корпоративной социальной ответственности в социально-экономическом развитии региона // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. № 36. 2012. — С.72-80.
7. Минина И. А. Сущность корпоративной социальной ответственности: правовой аспект // Законодательство и экономика. № 5. 2011. — С. 30-32.
8. Николаев Н. Проблемы и пути развития корпоративной социальной ответственности в России // Экон. стратегии. № 6-7. 2012. — С.14-19.
9. Смирнова Е.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса: отношение власти и общества // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. № 39. 2012. — С.10-14.
10. Внешэкономбанк КСО // Новая философия бизнеса, учебное пособие Москва 2011
Размещено на Allbest.ru
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Забайкальский государственный университет»
(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)
по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»
на тему «Корпоративная социальная ответственность её функции и роль в деятельности организации»
Введение
Деятельность человека только тогда является деятельностью, когда она организована определенным способом. Организация деятельности — это ее упорядочение по функциональному содержанию, распределению в пространстве и времени, ориентации на достижение определенных целей. Человек живет в обществе и осуществляет деятельность с учетом деятельности других людей. Этот учет проявляется в понимании собственных интересов и ценностей, а также понимании интересов и ценностей других. И проявляется это в одном из важнейших факторов организации — ответственности. Ответственность — это организационное положение, обеспечивающее дисциплинированность и максимально эффективное отношение человека к его обязанностям. Именно поэтому ответственность является средством управления, одним из рычагов воздействия на деятельность человека и коллектива в целом. Устанавливая определенные меры и виды ответственности, ее контролирования, менеджер воздействует на деятельность человека и коллектива, ограничивая их общими интересами, ценностями и необходимостью учета существующих условий. Ответственность пронизывает все ступени в иерархии системы управления. Она характеризует деятельность каждого члена коллектива, в том числе и деятельность самого менеджера. Ответственность сопровождает каждое управленческое решение и определенным образом характеризует его качество, статус и роль в процессах менеджмента. Ответственность — фундамент деловой дисциплины и элемент культуры организации.
В данной работе я попытаюсь подробней рассмотреть сущность, структуру и роль корпоративной социальной ответственности в деятельности организации и общества в целом.
