как проверить состояние индивидуального лицевого счета в сфр

Информация о пенсионных правах и накоплениях содержится в ИЛС — индивидуальном лицевом счете.

Бывает, что люди находят в своих ИЛС ошибки, например когда часть трудового стажа просто не учтена. ошибок пенсия может оказаться меньше, чем должна быть. Поэтому важно следить за состоянием индивидуального лицевого счета.

Ошибка может произойти технического сбоя или по вине работодателя, который должен был платить за работника страховые взносы, но  этого не делал. Я расскажу, как проверить состояние ИЛС и куда обращаться, если нашли ошибки.

Если не знаете, как рассчитывается пенсия и из каких частей она состоит, то почитайте подборку статей:

Что такое индивидуальный лицевой счет

ИЛС — это электронный документ с информацией о трудовой деятельности и пенсионных правах человека. С помощью этого документа пенсионный фонд определяет, кому какую пенсию платить. У каждого индивидуального счета есть уникальный страховой номер — СНИЛС.

Пенсионный фонд открывает ИЛС по личному заявлению человека либо при поступлении информации от других государственных учреждений. Например, вы обратились в МФЦ, чтобы поменять паспорт. Если на момент обращения у вас не было счета, вам его автоматически откроют. Если работаете официально и работодатель платит за вас страховые взносы — у вас точно есть ИЛС.

Индивидуальный лицевой счет положен не только гражданам России, но и иностранцам и лицам без гражданства, которые постоянно или временно проживают на территории страны.

Для чего нужна выписка из ИЛС

Выписка нужна, чтобы:

Всё, что вы хотели знать о пенсиях

Кому повысят и как получить положенное — в нашей бесплатной рассылке раз в месяц. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные новости

Кто может узнать сведения о состоянии ИЛС

Информация в ИЛС конфиденциальна: кто попало не может получить к ней доступ. Запросить сведения о состоянии счета вправе владелец, а также его законный либо уполномоченный представитель.

Уполномоченный представитель действует на основании доверенности. А вот законному представителю не нужна доверенность. Если человек недееспособен или не полностью дееспособен, то его интересы будет представлять законный представитель, например попечитель или опекун.

Способы получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР

Чтобы ознакомиться с состоянием ИЛС, нужно запросить выписку. Есть несколько способов это сделать: по почте, при личном обращении в МФЦ или отделение пенсионного фонда, на портале госуслуг и сайте ПФР.

Личное обращение. Вы вправе обратиться с письменным запросом в любое отделение пенсионного фонда или МФЦ — независимо от того, где проживаете и прописаны.

Бланк запроса о предоставлении сведений о состоянии ИЛС можно получить и заполнить при обращении или распечатать заранее. При себе достаточно иметь паспорт.

В заявлении требуется указать СНИЛС, а вот само свидетельство — зеленую карточку — предоставлять сотруднику пенсионного органа необязательно. Если вы запрашиваете выписку по своему ИЛС, то заполнять часть о представителе не нужно

Узнать адрес ближайшего отделения пенсионного фонда можно на сайте ПФР в разделе «Найти клиентскую службу»

Запрос через Почту России. Чтобы получить выписку по почте, направьте письмо с запросом в пенсионный фонд.

Советую отправлять запрос заказным письмом: на руках останется доказательство обращения — чек с датой отправки. А еще вы сможете по  отследить путь письма до адресата и подтвердить факт получения. Это пригодится, если пенсионный фонд не ответит или пришлет выписку с опозданием. Тогда вы сможете обратиться с жалобой — как это сделать, расскажу позже.

Отправить запрос можно в любое отделение пенсионного фонда, но лучше в ближайшее к вам: так письмо быстрее дойдет и быстрее придет ответ.

На сайте ПФР выберите свой регион и перейдите в раздел «Контакты региона»

Прокрутите страницу до конца и найдите вкладку «Найти клиентскую службу»

В поле «Услуга» выберите «Получение выписки с индивидуального лицевого счета», а в поле «Территория обслуживания» — ваш район. Перед вами откроется страница с почтовым адресом пенсионного органа, который находится в вашей местности

Через госуслуги можно получить выписку буквально за минуту, нужна только подтвержденная учетная запись на портале. Никакие бланки заполнять не придется: запрос формируется автоматически.

Подтвердить личность для учетной записи можно через МФЦ, удостоверяющий центр или Почту России. Но проще всего это сделать через банк.

Зайдите на портал госуслуг, выберите услугу «Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета» и нажмите кнопку «Получить услугу»

Через пару секунд система сформирует выписку. Ее можно сохранить в формате pdf — для этого нажмите на ссылку «Сохранить извещение» — или переслать на электронную почту

Через сайт ПФР. Для этого нужно зайти в личный кабинет гражданина и заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета. Весь процесс занимает несколько минут: ходить или заполнять не нужно.

Вы можете пользоваться сервисами ПФР также через свою учетную запись на сайте госуслуг.

На сайте ПФР нужно перейти в раздел «Личный кабинет гражданина» и нажать на ссылку «Заказать справку о состоянии индивидуального лицевого счета»

Для авторизации снова понадобится подтвержденная учетная запись на портале госуслуг

Если хотите, чтобы ПФР продублировал выписку на электронную почту, то поставьте галочку напротив соответствующего поля. Затем нажмите на кнопку «Запросить», и через несколько секунд выписка будет готова

Необходимые документы

Список документов зависит от того, каким способом вы запрашиваете выписку.

Если вы делаете запрос через сайт ПФР или портал госуслуг, то никакие документы не нужны. При личном обращении в МФЦ или отделение пенсионного фонда потребуются только паспорт и заполненный бланк запроса.

Если обращаетесь в ПФР по почте, то в конверт обязательно положите копию вашего паспорта и заполненный бланк запроса. Причем эти документы необходимо предварительно заверить у нотариуса.

При личном обращении через представителя к запросу следует приложить следующие документы:

Срок предоставления сведений

Самый быстрый способ получить выписку — отправить запрос через портал госуслуг или через сайт ПФР. В таком случае сведения предоставляются в день обращения.

В остальных случаях выписку подготовят в течение 10 дней со дня, когда ПФР получит запрос. Дольше всего придется ждать, если отправить запрос письмом, ведь к десятидневному сроку придется добавить время на пересылку.

Стоимость запроса

Эта услуга бесплатная, причем количество обращений неограниченно. Но если отправите запрос письмом, то будут дополнительные расходы — на нотариуса и почту. Если не хотите тратить деньги, получайте выписку через интернет.

Что содержит выписка из ИЛС и как ее правильно читать

Выписка включает в себя вводную часть и пять блоков.

Вводная часть содержит данные владельца индивидуального лицевого счета:

Если вам уже назначена пенсия, то сведений об учтенном стаже в выписке не будет.

Во вводной части выписки приведены личные данные застрахованного, способ формирования будущей пенсии, стаж и количество пенсионных баллов

Первый блок касается периода работы начиная с 2015 года. Здесь есть информация о компаниях, которые платили вам зарплату и перечисляли за вас страховые взносы. Эти взносы превращаются в пенсионные баллы. Чем больше взносов, тем больше баллов и тем выше будущая пенсия.

Второй блок похож на первый, но он включает сведения о периодах работы до 2015 года.

Третий блок содержит детальную информацию о формировании пенсионных накоплений в ПФР. Этот блок будет присутствовать в выписке, только если вы не перевели пенсию в  негосударственный пенсионный фонд. Он включает сведения о выбранной управляющей компании и инвестиционном портфеле.

Если вы не делали выбор, то ваши пенсионные накопления по умолчанию находятся в доверительном управлении государственной управляющей компании «Внешэкономбанк», а ваш инвестиционный портфель — «Расширенный». Также в этом блоке приведена итоговая сумма пенсионных накоплений с учетом инвестирования.

Четвертый блок. Если формируете пенсионные накопления у частного страховщика, то в этом блоке будет указано название негосударственного пенсионного фонда и общие сведения о сумме пенсионных накоплений.

Если же ваш страховщик — ПФР, то четвертого блока в выписке не будет.

Пятый блок содержит следующую информацию:

Если вы не получаете пенсии, то пятого блока в выписке не будет.

Как проверить информацию в выписке из ИЛС

Расскажу, какую информацию из выписки нужно проверить в первую очередь.

Выбранный вариант формирования будущей пенсии. Всего существуют два варианта: у вас формируется страховая и накопительная пенсии одновременно либо только страховая.

У вас формируется только страховая пенсия, если вы:

Тогда на первой странице выписки — во вводном разделе — должен быть указан вариант страхового обеспечения «Направление страховых взносов на формирование страховой пенсии».

Если вы своевременно выбрали вариант с формированием накопительной пенсии, то в выписке должно быть написано «Направление страховых взносов на формирование страховой и накопительной пенсии».

Сведения о накопительной пенсии. Если формируете накопительную и страховую пенсии одновременно, а накопительная часть находится в государственной управляющей компании — сейчас это «Внешэкономбанк», то в выписке будет отражена полная информация о сумме накоплений с учетом инвестирования.

Если же накопительная пенсия передана в управление негосударственному фонду или управляющей компании, то детальную информацию о фактических суммах и результатах инвестирования нужно уточнять у частного страховщика — этих сведений в выписке не будет.

Советую проверить, у кого ваши пенсионные накопления. Если ими распоряжается частный страховщик, с которым вы не подписывали никаких договоров, то это повод бить тревогу.

Обратите внимание, что переходить из одного фонда в другой без финансовых потерь можно только раз в пять лет. Если перейти досрочно, то весь инвестиционный доход сгорает. Поэтому если вас обманом перетащили из одного НПФ в другой, то нужно действовать так:

Если не хочется судиться, то можно просто вернуть деньги из нового НПФ в прежний фонд по стандартной процедуре — через заявление в ПФР. Но тогда вы можете потерять инвестиционный доход.

Количество пенсионных баллов и учтенный трудовой стаж. Количество пенсионных баллов еще называют индивидуальным пенсионным коэффициентом — ИПК. Работодатель платит за вас страховые взносы, эти суммы поступают на ваш лицевой счет и преобразуются в пенсионные баллы. Стоимость пенсионного балла ежегодно меняется, поэтому каждому году соответствует свой курс обмена.

Учтенный трудовой стаж — это период, в течение которого работодатель начислял и уплачивал страховые взносы за работника.

Баллы также можно получить и за социально значимые периоды жизни: военную службу по призыву, проживание с супругом-военнослужащим при невозможности трудоустройства, уход за ребенком, нетрудоспособным инвалидом или за престарелыми.

Проверить достоверность информации можно только самостоятельно. Для этого сравните сведения в выписке и трудовой книжке: посмотрите, периоды и места работы.

Также сверьте размер вознаграждения, который вы получали от работодателей, со сведениями в выписке. Если суммы совпадают, то убедитесь, что ваши пенсионные баллы правильно рассчитаны. Формула такая:

Пенсионные баллы за год = ваш годовой доход × тарифную ставку по страховым взносам / размер страховых взносов, рассчитанных от предельной взносооблагаемой базы, в соответствующем году × 10.

Тарифная ставка может быть:

Обратите внимание, что с 2015 по 2022 год у всех граждан формируется только страховая пенсия. Поэтому начиная с 2015 года, независимо от варианта формирования пенсии, применяется ставка 16%.

Например, в 2020 году предельная база для начисления страховых взносов — 1 292 000 . То есть с сумм заработка свыше 1 292 000  страховые взносы не отчисляются, а пенсионные баллы не формируются.

Страховые взносы от этой базы: 1 292 000  × 16% = 206 720 .

Допустим, в 2020 году вы получили от работодателя 625 000 . Тогда за год вы заработали: 625 000  × 16% / 206 720  × 10 = 4,84 пенсионных балла.

За 2020 год можно получить не более 9,57 пенсионных балла — это максимальное значение. Учтите, что информация о стаже за текущий год может отсутствовать в выписке, потому что данные вносят по прошествии года.

Как исправить сведения о своем индивидуальном лицевом счете

Если нашли ошибки в выписке, обращайтесь в ПФР с заявлением о корректировке сведений и внесении уточнений в индивидуальный лицевой счет. Подать заявление можно лично в любом отделении, на сайте ПФР или по почте.

Какие документы нужны. К заявлению обязательно следует приложить документы, которые подтверждают недостоверность сведений в ИЛС, если:

В остальных случаях заявитель вправе предоставить подтверждающие документы, но не обязан этого делать.

Сроки рассмотрения заявления. Пенсионный фонд должен провести проверку и уведомить вас о результатах в течение 10 рабочих дней после получения заявления.

Но есть исключения. Если вы не предоставили документы, которые нужны пенсионному фонду, чтобы принять решение, он может запросить их у других госорганов. В этом случае десятидневный срок начинается не с момента поступления вашего заявления, а со дня, когда ПФР получит необходимые ему сведения.

Вывод: чтобы не ждать долго, лучше сразу сами предоставьте все документы, которые доказывают, что в ИЛС ошибка.

ПФР даже может приостановить рассмотрение заявления на срок до трех месяцев. Так бывает, если он не может получить документы от других госорганов или они нуждаются в тщательной проверке. Пенсионный фонд должен известить заявителя о приостановке и возобновлении проверки.

Если же вы подали заявление о корректировке периодов работы у действующего работодателя, то ПФР отправит ему уведомление об устранении ошибок. Ваш работодатель должен будет проверить информацию и передать корректные сведения в течение 5 рабочих дней.

Что делать, если ПФР требует дополнительные документы или отказывает в услуге

ПФР может отказать в удовлетворении заявления или запросить дополнительные сведения и документы о трудовой деятельности, стаже и заработке.

В ответном письме будет указана причина отказа или перечень документов, которые нужно предоставить.

Если пенсионный фонд откажется исправлять ошибки в ИЛС, то заявитель вправе обжаловать это решение. Самый простой способ это сделать — через сервис «Досудебное обжалование» на портале госуслуг. В списке услуг выберите «Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет».

Также жалобу можно подать:

Срок рассмотрения обращения зависит от того, что именно вы обжалуете. Но в любом случае он не может превышать 15 рабочих дней.

Жалоба должна содержать:

Если подаете жалобу не через интернет, а лично или по почте, то дополнительно в тексте жалобы укажите и свои данные:

ПФР проверит информацию и примет решение об отказе или удовлетворении жалобы. Если решение будет в пользу заявителя, то в течение 5 рабочих дней с момента его принятия недостоверные сведения в ИЛС исправят.

Обжаловать отказ во внесении изменений в ИЛС можно через портал госуслуг — потребуется подтвержденная учетная запись

Как подтвердить данные о стаже

Трудовой стаж подтверждается трудовой книжкой, а с 2020 года — также сведениями о трудовой деятельности по форме и .

Документы, подтверждающие стаж. Если книжка или сведения о трудовой деятельности содержат ошибки или недостоверные данные, то стаж можно установить и по другим документам:

Этот список не исчерпывающий: в качестве доказательства можно использовать другие документы, а в некоторых случаях — даже показания свидетелей.

Куда обращаться за получением документов для подтверждения стажа

Обращайтесь к работодателю — он не вправе отказать, даже если вы уже давно уволились. Заявление на имя работодателя пишется в свободной форме, главное — указать документы, которые нужны.

Для подтверждения стажа можно попросить предоставить копию приказа о приеме на работу и увольнении, справку о зарплате, справку о доходах и суммах налога физического лица, выписку из трудовой книжки, а если вы от нее отказались — справку .

Работодатель обязан бесплатно предоставить копии документов в течение трех дней с момента получения заявления. Документы должны быть заверены печатью организации и надписью «копия верна» с подписью руководителя.

Заявление можно отправить по почте или вручить под подпись сотруднику организации, который уполномочен принимать корреспонденцию. Укажите, какие документы вам нужны, и напомните работодателю, что их следует заверить

Куда обращаться, если предприятие ликвидировано. У организации мог остаться правопреемник. В этом случае он и предоставит документы для подтверждения стажа.

На сайте ФНС можно подать запрос с просьбой предоставить информацию о наличии или отсутствии правопреемника у бывшего работодателя. Также сведения о правопреемниках доступны на сайте «Вестник государственной регистрации».

Если правопреемника нет, то документы о работнике придется искать в архивах. У специалистов ПФР можно узнать, в какое именно архивное учреждение следует обращаться.

Что нужно знать про индивидуальный лицевой счет

Обновлено: 23.02.2023 С 1 января 2023 года Социальный фонд России – единственное ведомство, через которое можно оформить любые федеральные выплаты (пенсии, пособия, льготы). Вопросов к СФР сейчас много, ведь работа нового фонда не до конца отлажена. И если информации по оформлению пособий и пенсий достаточно, то о личном кабинете ПФР тишина. Куда сейчас заходить, чтобы получить выписку, запросить информацию о выплатах или узнать размер пенсии? Мы нашли ответы на все эти вопросы и подготовили для вас инструкцию по созданию личного кабинета.

Личный кабинет физического лица

Прежде чем создать личный кабинет в СФР, надо понять, для чего он вам нужен. Дело в том, что на сайте есть два вида личных кабинетов: личный кабинет получателя услуг (физического лица) и личный кабинет страхователя.

Если вам надо просто узнать размер пенсии, получить справку или подать заявление на соцвыплату, то вам нужен «Личный кабинет гражданина».

Вот перечень возможностей:

Весь список услуг, которые можно оформить через личный кабинет гражданина, смотрите на сайте СФР.

Личный кабинет страхователя пенсии

Личный кабинет для страхователя нужен работодателям, которые платят взносы за своих сотрудников на обязательное и медицинское страхование. Нужен он и тем, кто работает «на себя»: индивидуальные предприниматели, адвокаты и нотариусы, занимающиеся частной практикой и т. д.

В личном кабинете они могут:

Через личный кабинет они могут запросить информацию о сумме взносов, которую надо заплатить в течение года.

Как зарегистрироваться в личном кабинете СФР (бывший ПФР)?

На главной странице официального сайта СФР есть вкладка «Личный кабинет». Для начала нужно выбрать, какой вариант личного кабинета вам нужен.

В рамках этой статьи мы рассматриваем личный кабинет гражданина, поэтому регистрацию мы будем проходить именно в нём. Сделать это можно двумя способами:

Какой бы способ вы не выбрали, сначала надо действовать так:

Далее действуйте по подсказкам системы. Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, есть учётная запись на Госуслугах или нет:

Ничего сложного в регистрации личного кабинета на «Госуслугах» нет, если знать некоторые нюансы. Их мы подробно разобрали в статье «Личный кабинет “Госуслуги”: инструкция».

Вход в личный кабинет СФР (бывший ПФР)

Единственный способ попасть в личный кабинет в СФР (бывший ПФР) – воспользоваться учетной записью «Госуслуг» для авторизации. Только потом вы будете перенаправлены в личный кабинет в СФР.

Иногда вы можете встретить загадочное выражение «вход по ЕСИА». На самом деле ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – это ещё одно название учётной записи на портале «Госуслуг».

По номеру телефона

Если вы входите в личный кабинет на портале «Госуслуг» по номеру телефона, то также будете авторизоваться в СФР. Напомним, что надо делать:

По номеру СНИЛС

Этот способ почти совпадает с предыдущим, только на странице входа в личный кабинет на «Госуслугах» вместо номера телефона или адреса электронной почты, вы вводите номер СНИЛС и пароль. После проверки данных вы сразу попадаете на личную страницу на сайте СФР.

Услуги личного кабинета ПФР

Госучреждения славятся очередями. Вот вам небольшой совет — записывайтесь на приём заранее через личный кабинет. Для этого в личном кабинете находите вкладку «Запись на приём» и действуете так:

Запись можно отменить или перенести. Для этого есть вкладка «Отменить/перенести предварительную запись». Данные в поле «Заявитель» вносить не надо — ваши ФИО, адрес телефон автоматически заполнятся из системы.

Заказ справок и документов

Через личный кабинет можно заказать выписки и справки. Например, выписку из трудовой книжки, справку о назначенных пенсиях и социальных выплатах и т. д. Вот что надо сделать:

Готовую справку найдёте в «Истории обращений». Срок изготовления зависит от того, какая справка вам нужна. Например, выписка о пенсионных баллах формируется почти моментально. Документ также дублируется на электронную почту

Все документы приходят в электронном виде. Но можно заказать и печатный вариант справки/выписки. Для этого надо во вкладке «Заказ документов» выбрать название документа, адрес отделения СФР и время, когда вы сможете его забрать.

Приём обращений

Если у вас возникли проблемы с пенсией или пособием, то решить проблему можно через официальное обращение.

Обращения в СФР принимаются:

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−1−00000−1.

Пенсионный калькулятор

Если хотите узнать размер будущей пенсии, то воспользуйтесь «Пенсионным калькулятором». Для подсчёта используются следующие данные: стаж, размер заработной платы, время службы в армии, учёбы, декретного отпуска. Все эти данные уже есть в вашем личном кабинете, поэтому после того, как вы нажимаете на «Пенсионный калькулятор», там сразу появляется примерная сумма вашей будущей страховой пенсии.

Формирование платёжных документов

Тем, кому не хватает стажа или баллов для страховой пенсии, могут самостоятельно делать дополнительные взносы в пенсионный фонд. Для этого есть раздел «Платёжные реквизиты». Чтобы сформировать квитанцию для оплаты, надо указать вид плательщика (физическое лицо или страхователь), регион и тип платежа (например, платежи дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию).

Индивидуальный лицевой счёт

Индивидуальный лицевой счёт – это электронный документ, в котором содержится вся информация о трудовом и страховом стаже человека.

Если вы хотите уточнить сведения о своём трудовом стаже или проверить пенсионные накопления, то во вкладке «Индивидуальный лицевой счёт» можно получить информацию о лицевом счёте и запросить выписку о его состоянии.

Управление пенсионными накоплениями

Через вкладку «Управление средствами пенсионных накоплений» в личном кабинете можно подать заявление о выборе инвестиционного портфеля, переводе пенсионных накоплений на счёт другой управляющей компании или получить информацию о размере пенсионных накоплений.

Через вкладку «Пенсии» в личном кабинете можно подать заявление:

В этом разделе есть ссылка на формирование выписки о назначенных пенсиях и соцвыплатах.

Социальные выплаты

Через раздел «Социальные выплаты» подают заявление:

Полный список можно посмотреть на сайте СФР. Здесь также можно получить информацию об уже назначенных выплатах.

Материнский капитал

В разделе «Материнский капитал» можно подать заявление на выдачу сертификата на маткапитал, если он не был оформлен в проактивном порядке. Здесь также можно заполнить заявление на то, как распорядиться этими деньгами в дальнейшем.

Гражданам, проживающим за границей

Россияне, которые живут в другой стране, также могут пользоваться личным кабинетом СФР. В разделе «Гражданам, проживающим за границей» можно получить информацию:

Здесь можно заказать справки о получаемых пенсиях и других соцвыплатах.

Часто задаваемые вопросы

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−6−000−000.

Голосовой робот по имени Яна или оператор кол-центра консультируют по общим вопросам. Чтобы узнать личную информацию (об оформлении пособия, причинах отказа и т. д.), надо звонить в региональные отделения. Их номера есть на сайте СФР.

Как узнать размер пенсии в личном кабинете?

Узнать размер пенсии можно через сервис «Заказать справку (выписку) о назначенных пенсиях и соцвыплатах». Справка о размере пенсии формируется моментально.

Размер будущей пенсии можно посмотреть в пенсионном калькуляторе.

Что означают баллы в личном кабинете ПФР?

Баллы – это индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК), которые накапливаются во время трудового стажа. Количество баллов зависит от суммы страховых взносов, которые работодатель платит за своего сотрудника.

Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?

Самим баллы считать не надо. Они автоматически подсчитываются в пенсионном калькуляторе.

Как получают пенсию работающие пенсионеры?

Работающие пенсионеры получают пенсию и зарплату одновременно. Но с 2026 года их пенсии не индексируются (не повышаются), как у остальных пенсионеров.

Рейтинг статьи 3.2 из 5

«Активный возраст» продолжает цикл материалов о выходе на пенсию. Мы уже разобрались, как рассчитывается пенсия, что делать, если не хватает стажа и пенсионных баллов, кто имеет право выйти на неё досрочно. Сегодня адвокат Ольга Алешина подробно объясняет, как получить выписку из индивидуального лицевого счёта, проверить по ней свои пенсионные права и — если это необходимо — исправить обнаруженные ошибки.

У каждого россиянина есть индивидуальный лицевой счёт (ИЛС) в Пенсионном фонде, на котором хранится информация о стаже, зарплате, выплаченных работодателем взносах и баллах за каждый год работы. От точности этих данных зависит размер вашей будущей пенсии и срок её назначения. Если на этом счёте возникнут ошибки (например, туда не внесут полностью какой-то период работы), при выходе на пенсию вдруг окажется, что вам будут платить меньше или что вам вообще не хватает баллов или стажа. Поэтому очень важно регулярно проверять свой счёт и исправлять в нём неточности.

Индивидуальный лицевой счёт: что это и для чего он нужен

Одна из основных задач Пенсионного фонда (ПФР) — сбор и учёт сведений, которые дают право на получение страховой пенсии. Для этого каждый гражданин регистрируется в системе пенсионного страхования, после чего ему открывают индивидуальный лицевой счёт с уникальным страховым номером (СНИЛС). На этом счёте хранится вся информация о пенсионных правах и накоплениях.

В частности, каждый работодатель обязан ежемесячно перечислять за своих работников страховые взносы, которые идут на формирование будущей пенсии, и ежегодно подавать в ПФР сведения о стаже работников. Эти данные Пенсионный фонд вносит на индивидуальный лицевой счёт гражданина. Затем их используют для определения права на пенсию и расчёта её размера.

Раньше после открытия счёта выдавали пластиковую карточку зелёного цвета (СНИЛС). При регистрации с 2019 года подтверждающим документом стала электронная или бумажная справка, в которой указан страховой номер человека.

Проверить, действительно ли вся информация о ваших пенсионных правах на ИЛС учтена корректно, можно, заказав выписку из него.

Выписка из индивидуального лицевого счёта

В этом документе отражены все сведения, на основании которых будет назначена и рассчитана ваша будущая пенсия. В выписке указано и количество пенсионных баллов, и длительность страхового и льготного стажа; там зафиксированы периоды трудовой и иной деятельности, места работы, размер перечисленных работодателем страховых взносов и уровень зарплаты. Также в ней отражены сведения о пенсионных накоплениях и результате их инвестирования, указана компания, в управлении которой находятся ваши деньги.

Выписка нужна для того, чтобы вы знали о своих пенсионных правах. Она поможет определить, достаточно ли у вас стажа или баллов для назначения пенсии, сколько необходимо заработать ещё, принимать ли решение о «покупке» пенсионных коэффициентов.

Вы сможете проверить свой стаж, отследить денежные отчисления работодателя на вашу будущую пенсию, узнать, в каком Пенсионном фонде вы состоите, и исправить ошибки и неточности, если они вдруг обнаружатся.

До 2013 года Пенсионный фонд каждый год отправлял гражданам по почте извещение о состоянии их лицевого счёта (в народе их называли «письма счастья»). Такой обязанности у ПФР больше нет, поэтому выписку из индивидуального лицевого счёта придётся получать самостоятельно.

Услуга по получению выписки предоставляется бесплатно. Она доступна всем гражданам — и тем, кто свободно владеет компьютером, и тем, кто предпочитает получать документы на руки в бумажном виде. Заказать выписку из ИЛС можно одним из следующих способов.

1. Портал «Госуслуги»

Для получения выписки:

Официальный срок оказания услуги — «в течение дня», но чаще всего это занимает несколько минут.

2. Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда

Для использования сервиса «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ПФР также нужна учётная запись на портале «Госуслуги».

3. Территориальный отдел Пенсионного фонда или МФЦ

Для получения выписки также можно обратиться в территориальный отдел ПФР по месту жительства или работы. Понадобится написать заявление (его помогут заполнить работники ПФР) и предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также выписку можно заказать через МФЦ.

Срок оказания услуги составляет не более 10 рабочих дней. В большинстве случаев при обращении в Пенсионный фонд выписка выдаётся заявителю в тот же день.

Банки, заключившие соглашения с Пенсионным фондом, тоже имеют право выдавать своим клиентам выписки из ИЛС. Заказать выписку можно онлайн через личный кабинет, получить в ближайшем офисе или терминале банка. Получение выписки, как правило, занимает несколько минут. Например, такая услуга доступна клиентам СберБанка — при обращении вас также автоматически зарегистрируют на портале «Госуслуги», никуда больше ходить не потребуется.

Заявление на выдачу выписки из ИЛС можно направить в Пенсионный фонд почтой. Для этого нужно будет самостоятельно заполнить заявление, а свою подпись заверить у нотариуса. Нотариус удостоверяет вашу личность, поэтому прикладывать копию паспорта не требуется.

Выписка будет направлена нам в течение 10 рабочих дней после получения заявления в ПФР.

Как читать выписку из индивидуального лицевого счёта

После того как вы получили выписку, внимательно с ней ознакомьтесь, проверьте свои данные и периоды трудовой деятельности. Мы расскажем, как правильно читать информацию из ИЛС.

Выписка из ИЛС состоит из нескольких разделов.

На первой странице сверху находится техническая информация: реквизиты запроса и дата, на которую сформированы запрошенные сведения. Указаны ваши ФИО, дата рождения и СНИЛС.

Далее вы увидите вариант выбранного вами пенсионного обеспечения — формирование только страховой или страховой и накопительной пенсии.

Ниже будет указано количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), которые обычно называют пенсионными баллами. Потом отражён выработанный вами стаж, учитываемый для назначения пенсии: количество лет, месяцев и дней.

Если ваша трудовая деятельность позволяет досрочно уйти на заслуженный отдых, то в отдельной таблице будут указаны периоды специального стажа работы, дающие право на льготную пенсию, со ссылкой на статью Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях». (Например, работа на вредных и опасных производствах, педагогическая или медицинская деятельность, периоды трудоустройства в районах Крайнего Севера и приравненных местностях.)

Если пенсия вам уже назначена, то сведения о стаже в указанных строках отражены не будут.

В первом разделе вы увидите таблицу с информацией о работодателе, периодах работы, сумме перечисленных страховых взносов и баллах, а также основаниях для досрочного назначения пенсии, за каждый год работы.

Формирование пенсионных прав в балльной системе началось с 2015 года, поэтому данные о работе идут отдельно. За период до 2015 года указана общая продолжительность стажа и количество заработанных баллов. Периоды после 2015 года идут уже с разбивкой по годам.

Во втором разделе —  данные, на основании которых рассчитано количество пенсионных баллов до 2015 года. Так, здесь вы увидите свой среднемесячный заработок за 2000–2001 годы, общий стаж до 2002 года, а также таблицы с детальной информацией о работодателях, заработке и перечисленных страховых взносах.

В пункте 2.5 указана сумма расчётного пенсионного капитала, сформированного из страховых взносов за 2002–2014 годы, с учётом индексации. Именно этот пенсионный капитал конвертирован в пенсионные баллы, заработанные вами до 2015 года (их количество указано в разделе 1).

Третий раздел появится, в случае если вы формируете пенсионные накопления в ПФР. Там указывается информация о выбранной управляющей компании (частной или государственной — Внешэкономбанк) и инвестиционном портфеле. Если вы не выбрали никакую управляющую компанию, то по умолчанию ваши пенсионные накопления находятся в доверительном управлении ГУК «Внешэкономбанк», инвестиционный портфель «Расширенный».

Вы увидите итоговую сумму с учётом её инвестирования, с распределением по источникам формирования накопительной пенсии (за счёт средств страховых взносов или взносов в рамках Программы государственного софинансирования формирования пенсионных накоплений, материнского капитала).

Четвёртый раздел выписки — для тех, чьи пенсионные накопления находятся в негосударственном пенсионном фонде (НПФ). Тут указано название НПФ, в который по вашему заявлению были переданы пенсионные накопления, а также общая сумма взносов, поступивших на накопительную пенсию. Сумма указана с распределением по источникам формирования, без учёта их инвестирования. Фактические суммы и результаты инвестирования в выписке не отражаются — их вы можете узнать, обратившись к своему страховщику.

Пятый раздел отобразится у тех, кому пенсия уже назначена. В ней вы увидите дату установления и сумму страховой пенсии, фиксированной выплаты к ней, а также сумму накопительной пенсии (при её наличии).

Ошибки в выписке: как их обнаружить и исправить

Страховая пенсия с вашего согласия может быть назначена исходя из данных на индивидуальном лицевом счёте, без предоставления дополнительных документов. Ошибки и неточности в информации на ИЛС грозят отказом в назначении пенсии или получении выплат в меньшем размере. Поэтому в выписке из ИЛС должны быть полные и достоверные сведения о стаже, зарплате и нестраховых периодах, которые учитываются при назначении пенсии. И важно периодически, хотя бы раз в несколько лет, изучать выписку из ИЛС и проверять, что в ней написано.

Сверьте записи из трудовой книжки с теми, что указаны в выписке. Если вы работали по гражданско-правовым договорам, при уплате заказчиком за вас страховых взносов проверьте, отражено ли это на ИЛС.

Если вы не увидели данные о стаже за текущий год, беспокоиться не надо: они вносятся на ИЛС, когда год уже закончился. Если же какие-то периоды в выписке не учтены или учтены не полностью, нужно будет скорректировать ИЛС. Как именно исправлять неточности, зависит от того, в каком году был неподтверждённый период.

До 2002 года. Для внесения недостающих сведений нужно обращаться в Пенсионный фонд по месту жительства. Нужно будет предоставить документы, которые подтверждают «недостающий» стаж. Основной из них — трудовая книжка. Если у вас её нет или в ней тоже ошибки, стаж придётся подтверждать другими документами. Это могут быть трудовые договоры, выписки из кадровых приказов (о приёме на работу, переводе, увольнении), лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

Чтобы получить все эти документы, вам нужно обратиться к работодателям, периоды работы у которых требуют корректировки. Подайте руководителю организации заявление о выдаче документов в произвольной форме, указав в нём адрес для ответа и свой телефон. Работодатель обязан за три рабочих дня бесплатно предоставить бывшему работнику заверенные копии запрашиваемых документов. Во всех бумагах, подтверждающих стаж работы, должны быть номер и дата выдачи, ФИО работника, дата его рождения, место и период работы, профессия (должность), основание выдачи (приказ, ведомость, лицевой счёт или что-то другое).

Если предприятие закрылось или было реорганизовано, нужно обращаться к его правопреемнику либо в вышестоящую организацию. При ликвидации юридического лица или прекращения деятельности ИП направляйте запрос в архивную организацию города (района), куда сдаются на хранение все кадровые документы.

Периоды работы по гражданско-правовым договорам, на выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются соответствующими договорами. Также потребуется предоставить документ, который подтверждает перечисление обязательных платежей за нужный период. Он должен быть выдан работодателем или налоговым органом.

Собранные документы передайте в Пенсионный фонд (сделать это можно и через МФЦ) или отправьте их в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. При обращении потребуется заполнить заявление о корректировки сведений в ИЛС — это помогут сделать сотрудники ПФР (или МФЦ). В течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления будет принято решение о внесении недостающих или корректировки имеющихся сведений в ИЛС. О нём вас должны уведомить.

После 2002 года. За исправлением обращайтесь к работодателю, у которого вы трудились в неучтённый период. Нужно подать заявление на имя руководителя с требованием предоставить в Пенсионный фонд достоверные сведения за спорный промежуток времени. Работодатель обязан в течение пяти рабочих дней направить в Пенсионный фонд документы, которые нужны для корректировки сведений в ИЛС. В случае реорганизации работодателя обязанность переходит к его правопреемнику или вышестоящей организации. При ликвидации юрлица или прекращении деятельности ИП потребуется самостоятельно запрашивать документы в архиве и затем направлять их в ПФР.

В стаж включают и некоторые нестраховые периоды. Это отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до полутора лет, служба в армии по призыву, выплата пособия по безработице, уход за нетрудоспособным или лицом, достигшим возраста 80 лет, некоторые другие. Они также должны быть отражены в ИЛС. При их отсутствии вы можете предоставить в ПФР подтверждающие документы (например, военный билет, справки из Центра занятости населения, копию приказа о «декретном» отпуске).

Если какие-либо документы находятся в распоряжении государственных или муниципальных органов, подведомственных им организациях, их можно не предоставлять. В этом случае Пенсионный фонд самостоятельно затребует нужную бумагу. И тогда срок рассмотрения заявления увеличится (максимально — до трёх месяцев), о чём вас тоже должны уведомить.

Также проверьте, у кого находятся ваши пенсионные накопления. Если вы обнаружите, что ими управляет частный страховщик, а вы при этом никогда не писали никаких заявлений и не заключали каких-либо договоров, нужно принять меры к возврату накоплений в ПФР. Для этого необходимо обратиться с претензией в негосударственный пенсионный фонд, чтобы тот разъяснил, на каком основании распоряжается вашими накоплениями. Если обнаружится, что накопления переведены в этот фонд незаконно, без ваших подписей в необходимых документах, обращайтесь в суд для перевода накоплений в прежний фонд. Вернуть деньги можно и без суда, но в этом случае вы можете потерять инвестиционный доход.

Пенсионный фонд отказывается вносить исправления: что делать

При отказе в корректировке сведений ИЛС Пенсионный фонд должен указать причину отказа и разъяснить порядок обжалования. Вместе с отказом вам будут возвращены все предоставленные документы.

Если вам отказали из-за того, что не хватает каких-либо документов или информации, нужно будет собрать все недостающее и снова направить «пакет» в ПФР. Если же вы с отказом не согласны, обжалуйте его в вышестоящий орган Пенсионного фонда или сразу обращайтесь в суд. При досудебном порядке обжалования жалобу можно направить в ПФР (в том числе через МФЦ) как в письменном виде, так и с помощью сервисов (портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте ПФР).

Подведём итоги: краткое содержание

Электронные услуги сейчас представлены довольно широко. Можно переводить деньги со счета на счет не вставая с дивана или брать номерок ко врачу. Также и пенсионный фонд Российской Федерации имеет свой личный кабинет для удобства пользователей услугами. Чтобы обратиться к нему, необходим доступ в интернет. Личный кабинет можно найти по адресу pfrf.ru.

Вход в личный кабинет ПФР

Возможности личного кабинета ПФР

Услуги личного кабинета ПФР

Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?

Как посмотреть пенсию в личном кабинете?

Правила начисления баллов

Преимущества личного кабинета ПФР

Как восстановить сведения в кабинете?

Если есть регистрация на сайте Госуслуг, то регистрация на сайте pfrf.ru не потребуется.

Личный кабинет гражданина

В личном кабинете гражданина можно получить информацию:

Так же его называют кабинетом плательщика. Он включает в себя несколько разделов.

Раздел платежи позволяет увидеть сумму взносов за определенный период времени. Так же можно сформировать квитанцию для уплаты взносов работодателем или физическим лицом. Можно воспользоваться меню расчет взносов.

С помощью этого раздела можно узнать сумму взносов, которую требуется заплатить в течение года.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?

Имя, фамилию и номер телефона или электронной почты. Нажимаем кнопку зарегистрировать. На телефон придет номер подтверждения для продолжения регистрации. Вводим в окно код из смс сообщения. Далее необходимо ввести пароль для сайта. После этого нужно ввести все свои данные (паспорт, снилс и т д.). После этого необходимо подтвердить свою личность в МФЦ.

Сложности при регистрации

Особых сложностей при регистрации возникнуть не должно. Но некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Если при регистрации сразу не подтвердить свою личность с помощью МФЦ (многофункционального центра) или с помощью визита в Ростелеком, то по прошествии времени у сотрудников МФЦ может возникнуть сложность с проверкой личности.

Чтобы этого не возникло, если регистрация на сайте происходила более года стоит проверить свои паспортные данные при регистрации, при необходимости обновить их.

Вход в личный кабинет ПФР

Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.

Вход в систему возможно осуществить двумя способами: с помощью мобильного и полиса СНИЛС.

Вход по номеру телефона

Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:

После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.

Вход с помощью СНИЛС

Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.

После проверки данных гражданин будет перенаправлен на страницу ПФ.

Вход через Госуслуги

На данный момент основной способ входа в личный кабинет – через Госуслуги. В ПФР личный кабинет вход через Госуслуги доступен вот здесь: https://es.pfrf.ru/login/.

Вход по ЕСИА

ЕСИА – это и есть те самые Госуслуги, поэтому воспользуйтесь инструкцией из предыдущего подраздела.

Вход через мобильное приложение

Каждый гражданин приступивший к использованию ЛК на базе ПФ получает возможность решить многие финансовые вопросы не обращаясь непосредственно в организацию, а именно:

Активация функций

Полноценная работа личного кабинета будет осуществлена только после подтверждения личности.

Для того чтобы пользоваться всеми сервисами необходимо ввести все свои данные. К ним относятся ИНН-номер, присваиваемый налоговой инспекцией, место работы и другие данные.